ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE EXTERNALISÉ
Permanence téléphonique à Strasbourg
Confiez votre accueil téléphonique à une équipe qui répond au nom de votre entreprise, filtre vos appels et transmet vos messages en temps réel. L’image d’une société toujours disponible, sans en supporter le coût.
Décroché à votre nom
Un interlocuteur professionnel répond comme votre propre standard.
Réponse immédiate
Fini les appels manqués et les répondeurs : vos clients sont pris en charge.
Messages en temps réel
Chaque appel vous est transmis par e-mail ou SMS, aussitôt après l'échange.
Confidentialité
Vos consignes et les données de vos appelants restent strictement confidentielles.
VOTRE STANDARD EXTERNALISÉ
Un accueil téléphonique qui valorise votre entreprise
Un appel manqué, c’est souvent un client perdu. Notre permanence téléphonique à Strasbourg garantit qu’un interlocuteur professionnel décroche à votre place, aux heures que vous définissez, et gère vos appels comme le ferait votre propre standard.
Vos correspondants ne tombent plus sur un répondeur : ils sont accueillis, renseignés ou orientés, et vous recevez chaque message en temps réel. Vous restez concentré sur votre cœur de métier pendant que nous veillons sur votre ligne.
Appels décrochés à votre nom
Chaque appel est pris selon votre script d'accueil, comme si nous étions dans vos locaux.
Filtrage & qualification
Nous identifions l'objet de l'appel et ne vous transmettons que ce qui compte vraiment.
Messages en temps réel
Comptes rendus d'appels transmis instantanément par e-mail ou SMS.
Prise de rendez-vous
Nous gérons votre agenda et planifions vos rendez-vous directement en ligne.
Débordement d'appels
Nous prenons le relais aux heures de pointe ou lorsque votre ligne est saturée.
Horaires étendus
Une disponibilité au-delà de vos horaires pour ne manquer aucun appel important.
SIMPLE ET RAPIDE
Votre permanence opérationnelle en 3 étapes
Définissez vos consignes
Script d'accueil, horaires, règles de transfert et de prise de message : nous paramétrons votre permanence.
Nous prenons vos appels
Une équipe dédiée décroche à votre nom, filtre et qualifie chaque appel selon vos priorités.
Recevez vos messages
Comptes rendus transmis en temps réel par e-mail ou SMS, rendez-vous posés dans votre agenda.
POUR QUI
Une solution pensée pour les professionnels exigeants
Indépendants, professions libérales (avocats, médecins, consultants), artisans, TPE, PME et e-commerçants : la permanence téléphonique convient à toutes les activités où la disponibilité fait la différence. Elle complète idéalement une domiciliation d’entreprise à Strasbourg pour une présence professionnelle complète.
Questions fréquentes
Oui. Chaque appel est décroché au nom de votre entreprise, selon vos consignes et votre script d’accueil.
Nous couvrons vos horaires d’ouverture, avec des plages étendues possibles pour ne manquer aucun appel important.
En temps réel, par e-mail ou SMS, avec le détail de l’appelant et l’objet de l’appel.
Oui, nous prenons et modifions vos rendez-vous directement dans votre agenda partagé.
Ne manquez plus jamais un appel
Domiciliation d'entreprise, permanence téléphonique et hébergement de lignes à Strasbourg. Une adresse de prestige et un accueil professionnel pour votre société, sans les coûts d'un bureau.
MEA Cybercom
20 Rue de Molsheim, 67000 Strasbourg
03 88 52 27 50 · contact@st-info.fr
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Horaires
- Lundi08h00 – 19h00
- Mardi08h00 – 19h00
- Mercredi08h00 – 19h00
- Jeudi08h00 – 19h00
- Vendredi08h00 – 18h00
- Samedi09h00 – 12h00
- DimancheFermé
Zone desservie : Strasbourg, Schiltigheim, Illkirch-Graffenstaden, Bischheim et tout le Bas-Rhin (Alsace).